Tu TITANIUM Mastercard te acompaña a recorrer el mundo, mientras te ofrece beneficios únicos para que vivas experiencias insuperables.
Salas VIP
Te ofrecemos el mejor espacio para relajarte o trabajar antes de tu vuelo, con tu tarjeta TITANIUM Mastercard accedes a las Salas VIP alrededor del mundo.
Priceless Cities
Obtén acceso preferencial a nuestras más exclusivas ofertas, incluyendo eventos VIP, oportunidades privilegiadas, promociones especiales y más.
Detalle de tus beneficios
Descubre eventos según tus intereses
- Entretenimiento.
- Arte y cultura.
- Deportes.
- Gastronomía.
- Viajes.
- Compras.
Prueba con experiencias digitales
- Recorridos artísticos.
- Encuentros con celebridades.
- Clases de cocina.
- Salud y bienestar.
Emociónate con Historias
- Descubre experiencias.
- Haciendo el bien.
- Recetas inspiradas.
- Entrevistas con influenciadores.
- Promoviendo emprendedores.
Conoce más información aquí
Contacto
Correo electrónico: servicioalcliente@priceless.com
Soporte telefónico 24/7: +52 55 1253 5699
Mastercard Global Service
Reponemos tu TITANIUM Mastercard y accedes a ubicaciones de cajeros automáticos alrededor del mundo.
Detalles de tu beneficio
Mastercard Global Service™ te brinda asistencia de emergencia durante 24 horas desde cualquier parte del mundo con:
- Informes de tarjetas perdidas y robadas.
- Reemplazo de tarjeta por emergencia.
Reemplazo urgente de tarjeta
Este servicio te ayuda con la entrega de una tarjeta temporal en caso de necesitar una por emergencia, se necesita la aprobación previa de tu emisor. Recibirás tu tarjeta temporal al siguiente día en Estados Unidos, y dentro de dos días hábiles prácticamente en cualquier parte del mundo.
Ubicaciones de cajeros automáticos
Llama para encontrar la ubicación de un cajero automático cercano en la Red de Cajeros
Automáticos de Mastercard y obtén dinero en efectivo en más de un millón de cajeros alrededor del mundo.
Conoce más información aquí.
Si te encuentras en una situación de emergencia en la cual está relacionada tu tarjeta, llama a Mastercard Global Service™ inmediatamente para informarnos sobre el robo o pérdida de tu tarjeta.
Fuera de Ecuador: +1-636-722-8882
Desde Ecuador: 1800-000-419
Plan de recompensas Miles
Con tus compras nacionales e internacionales, acumula millas y canjéalas por lo que tú quieras: pasajes, hoteles, experiencias, productos exclusivos y mucho más.
Detalle de tus beneficios:
- Canjea tus millas por vuelos sin restricción de fechas en más de 200 aerolíneas.
- Reserva tu hospedaje en más de 150.000 hoteles.
- Renta tu auto con Hertz.
- Disfruta de paquetes turísticos locales e internacionales.
- Mejora las experiencias de tus viajes.
- Apoya nuestros programas sociales.
- Paga los consumos de tu tarjeta de crédito con tus millas.
Beneficios
Conoce más sobre tu programa de beneficios:
- Obtén más productos, beneficios y experiencias por menos millas.
- No postergues tu viaje, compra tus millas en línea.
- Viaja con tus millas en la aerolínea de tu preferencia, a nivel nacional e internacional.
- Disfruta tus millas sin tiempo de caducidad.
- Personaliza el uso de tus millas y obtén innovadores productos en la categoría de tu preferencia.
- Aprovecha ofertas promocionales exclusivas diseñadas para ti.
Si necesitas más millas puedes comprarlas con tu tarjeta en la página de Miles o llama al 1800CMILES (264-537).
Conoce consumos que no generan millas aquí.
Protección de compras
Con tu TITANIUM Mastercard tienes cobertura asegurada por robo o daño en tus compras.
Detalle de tus beneficios
- Recibes una cobertura por evento de hasta USD 200 y hasta USD 400 anuales en un plazo de 45 días a partir de la fecha de compra realizada.
- Aplica para compras en línea dentro y fuera del país.
- Están cubiertas las compras propias o regalos adquiridas en su totalidad con tu tarjeta TITANIUM Mastercard.
Conoce más información aquí
Contacto
Fuera de Ecuador: +1-636-722-8882
Desde Ecuador: 1800-000-419
Toma en cuenta
- La cobertura inicia al realizar tus compras con tu tarjeta TITANIUM Mastercard.
- Cobertura no aplica para artículos perdidos, robados o dañados.
- Tu cuenta debe estar en buen estado al momento de presentar el reclamo y al momento del pago del mismo.
Procedimiento de reclamo
- Notificar el reclamo dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la pérdida, caso contrario puede ser rechazada. Para presentar una reclamación o para más información sobre cualquiera de estos servicios comunícate a los siguientes teléfonos:
Fuera de Ecuador: +1-636-722-8882
Desde Ecuador: 1800-000-419 - Completa el (los) formularios de reclamación en su totalidad, firmados y fechados.
- Presenta toda la información requerida a más tardar 30 días después de la fecha de Notificación de la Reclamación.
- Cargar la documentación en: www.mycardbenefits.com
- Correo electrónico: mcresponse@ufac-claims.com
- Fax: 1-216-617-2910
- Correo: Mastercard Benefits Assistance Center c/o Program Administrator at Sedgwick Claims Management Services, Inc. PO Box 89405 Cleveland, OH, 44101-6405 USA.
Documentos Requeridos
- Un recibo original de la compra que muestre que el pago del artículo fue hecho en totalidad con la tarjeta TITANIUM Mastercard.
- Para reclamaciones de robo, deberás suministrar copias del informe policial oficial acerca del incidente dentro del tiempo requerido.
- Para reclamos por daños, deberás proveer copias oficiales de las cotizaciones de reparación.
- El estado de cuenta de tu tarjeta TITANIUM Mastercard.
- Se podría pedir enviar el(los) artículo(s) dañado(s), los gastos por tu cuenta, para una evaluación más detallada de tu reclamación.
Garantía extendida
Al pagar el monto total de tus compras con tu TITANIUM Mastercard, recibe, gratuitamente y sin necesidad de registrar el artículo, la extensión de la garantía del fabricante.
Detalles de tu beneficio
- Monto máximo de cobertura hasta USD 200 por evento y un agregado anual de hasta USD 400.
- Las compras que realices en línea también están protegidas.
- No aplica para productos con más de 3 años de garantía.
- Conoce más información aquí
Contacto
Fuera de Ecuador: +1-636-722-8882
Desde Ecuador: 1800-000-419
Correo electrónico: mcresponse@ufac-claims.com
Toma en cuenta
- La cobertura inicia al realizar tus compras con tu tarjeta TITANIUM Mastercard.
- El precio mínimo de compra debe ser igual o superior a USD 50.
- Si la compra cubierta se envía a través de mensajería a una red de reparación autorizada por el fabricante, dentro del País de Origen del tarjetahabiente, para su reparación o para obtener un presupuesto para la reparación, los gastos de envío estarán cubiertos por hasta USD 25 por incidente.
- No aplica para artículos usados, productos comprados para reventa o uso comercial.
Procedimiento de reclamo
- Notificar el reclamo dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la pérdida, caso contrario puede ser rechazada. Para presentar una reclamación o para más información sobre cualquiera de estos servicios comunícate a los siguientes teléfonos:
Fuera de Ecuador: +1-636-722-8882
Desde Ecuador: 1800-000-419 - Completa el (los) formularios de reclamación en su totalidad, firmados y fechados.
- Presenta toda la información requerida a más tardar 30 días después de la fecha de Notificación de la Reclamación.
- Cargar la documentación en: www.mycardbenefits.com
- Correo electrónico: mcresponse@ufac-claims.com
- Fax: 1-216-617-2910
- Correo: Mastercard Benefits Assistance Center c/o Program Administrator at Sedgwick Claims Management Services, Inc. PO Box 89405 Cleveland, OH, 44101-6405 USA.
Documentos Requeridos
- Recibo de compra original que muestra que el pago del artículo se hizo en su totalidad con tu tarjeta TITANIUM Mastercard.
- Copias legibles de toda la información sobre Garantía, incluyendo pero no limitado a: la Garantía original del fabricante, la Garantía propia de la tienda, o cualquier otra Garantía Extendida aplicable.
- Copia del presupuesto de reparación o factura detallada de los gastos de reparación.
- Copia de la factura del envío por mensajería si la Compra Cubierta es enviada a una red de reparación autorizada por el fabricante, dentro del País de Origen del Tarjetahabiente, para su reparación o para obtener un presupuesto para la reparación.
- El estado de cuenta de tu tarjeta TITANIUM Mastercard.